Quanto costa l'uscita del tecnico?
Se fai la riparazione, uscita e diagnosi sono gratis. Se dopo la diagnosi scegli di non riparare, è previsto solo un contributo di 50 € (30 € uscita + 20 € diagnosi, IVA inclusa).
In quanto tempo arrivate?
Il tecnico arriva entro 12 ore lavorative dalla richiesta, all'indirizzo che ci indichi. Le ore lavorative sono dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 19:00. Esempio: se ci contatti sabato alle 17:00, il tecnico arriva entro lunedì alle 18:00.
So il prezzo prima della riparazione?
Sì. Dopo la diagnosi il tecnico ti dice il prezzo della riparazione. Inizia solo se sei d'accordo.
Che garanzia date sulla riparazione?
I ricambi che sostituiamo hanno una garanzia di 12 mesi. Restano comunque validi i diritti di garanzia che ti riconosce la legge.
Come posso pagare?
Come preferisci: in contanti, con carta o bancomat (il tecnico ha il POS) oppure con bonifico. Ricevi sempre il documento fiscale.
Siete un centro assistenza autorizzato dalla marca?
No, siamo un centro di assistenza indipendente. Ripariamo elettrodomestici di tutte le marche, ma non siamo affiliati ai produttori. Se il tuo apparecchio è ancora in garanzia del produttore, ti consigliamo di contattare prima il produttore.
Riparate anche elettrodomestici da incasso?
Sì, ripariamo anche forni, piani cottura, lavastoviglie, frigoriferi, cappe e microonde da incasso.
In quali zone lavorate?
A Bergamo e nei comuni della provincia. Trovi l'elenco nella sezione «Dove interveniamo». Se il tuo comune non c'è, chiamaci.
